Upgrade 4 → 6
Upgrade to version 6 and take full advantage of all the new features of your program.
How to purchase the upgrade:
1. Choose the name of the license you own in the “UPGRADE FROM” field.
2. Choose the type of license you have (Local or Server)
3. Choose how you want to activate the new version 6
4. With the upgrade you will get 12 months of free updates, but you can choose to extend the period to 24 months
IMPORTANT – read here before updating
Before proceeding with the upgrade, carefully check the version you have among those listed in “Upgrade FROM”. If you are unsure or if you can’t find the upgrade you want, contact us before placing your order.
If you own both Mold Simulator and Frame Simulator (packages called Building&Frames) you can decide whether to upgrade both or just one of the two software immediately. However, please note that upgrading the two programs separately will cost you more.
If you are a Dartwin customer and you have a version 4 program, here you can upgrade to the new version 6 at special conditions.
MODALITA’ DI ATTIVAZIONE DEI SOFTWARE DARTWIN
Al momento dell’acquisto del software è possibile scegliere tra tre diverse modalità di attivazione: con Chiave Software o con Chiave USB o con Licenza Web.
Per usare il programma simultaneamente su più computer servono più licenze o più abbonamenti.
Attivazione con CHIAVE SOFTWARE
Modalità di attivazione standard, inclusa nel prezzo del programma
Il programma viene attivato da una chiave di attivazione alfanumerica, valida per il computer su cui è stato installato inizialmente. La chiave di attivazione viene generata e inviata entro qualche ora dal pagamento, sulla base di un codice (codice Computer) mostrato in fase di installazione, che l’utente ci deve inviare. Una volta attivata la licenza su un computer è sempre possibile trasportarla su un’altra macchina: mediante una procedura via internet si può disattivare la licenza sul computer corrente e attivarla su un altro computer.
Per un’eventuale reinstallazione del software sullo stesso hardware si ripete la procedura iniziale, inserendo la stessa chiave di attivazione software. Nel caso invece l’hard disk sia stato riformattato o sia cambiato tutto o parte dell’hardware, su richiesta forniamo una chiave di installazione di riserva (operazione possibile una sola volta).
Attivazione con CHIAVE HARDWARE USB
Modalità di attivazione opzionale – da acquistare a parte
Se scegli questa modalità, l’utente riceve via posta raccomandata o corriere una chiave USB con tutte le licenze acquistate (una per tipo). Con mail a parte verranno fornite le istruzioni di attivazione, in modo da utilizzare i programmi su un qualsiasi computer (non simultaneamente) semplicemente spostando la chiavetta da un computer all’altro.
Quantità di chiavi USB
Su un’unica chiave si possono inserire le licenze di più programmi diversi (una licenza per tipo).
Una licenza può essere attivata solo su una chiave USB. Quindi più chiavi richiedono l’acquisto di più licenze dello stesso programma. Non acquistare più chiavi se hai solo una licenza.
Aggiunta o modifica delle licenze della chiave HARDWARE
Eventuali integrazioni o aggiornamenti delle licenze contenute nella chiave USB verranno effettuate mediante un apposito software che forniremo al cliente. Non è necessario ritornare fisicamente la chiave a Dartwin.
Attivazione con LICENZA WEB
Accesso flessibile per smart working in abbonamento annuale
Licenza Web permette di accedere alle proprie licenze ovunque e in qualsiasi momento inserendo solamente nome utente e password. Questa modalità di accesso semplificata è particolarmente adatta per i team di lavoro che debbano condividere l’utilizzo dei programmi da remoto. Ogni membro del gruppo può avviare il software inserendo semplicemente il nome utente e la password forniti. E’ inoltre possibile un uso contemporaneo del software in base al numero di simultaneità acquistate. Per utilizzare Licenza Web è necessario disporre già di una licenza in versione 5 o superiore.
Aggiornamenti Licenze Perpetue
Con l’acquisto di una nuova licenza perpetua vengono forniti 12 mesi di aggiornamenti gratuiti.
Alla scadenza sarà possibile sottoscrivere un abbonamento Updates per altri 12 mesi, grazie al quale si avrà accesso a qualsiasi aggiornamento rilasciato nel periodo per la propria licenza. Il canone dell’abbonamento Updates varia in base alla licenza posseduta.
Qualora dopo i primi 12 mesi non venga sottoscritto l’abbonamento Updates, sarà possibile continuare ad utilizzare il programma non aggiornato ed eventualmente acquistare a parte l’upgrade ad una versione aggiornata.
L’abbonamento Updates garantirà anche l’accesso a documentazione addizionale riservata.
Aggiornamenti Licenze Perpetue con riscatto dell’abbonamento
In caso di acquisto di una Licenza Perpetua con riscatto di un abbonamento Licenza in versione 6 o successive, vengono forniti 12 mesi di aggiornamenti gratuiti a partire dalla data di inizio abbonamento. Alla scadenza sarà possibile sottoscrivere un abbonamento Updates per altri 12 mesi.
Come ordinare
Scegli tra le opzioni indicate sopra e clicca su “Aggiungi al carrello”. Se hai scelto l’attivazione con una nuova chiave USB, torna al catalogo e aggiungi una chiave USB al tuo ordine.
Procedi alla cassa e compila tutti i campi per la fatturazione. Se non sei già registrato, inserisci il tuo nome utente e la tua password. Il login è necessario per scaricare i file di installazione. Come pagare
Puoi scegliere di pagare con bonifico bancario anticipato o con carta di credito/Paypal. Se paghi con bonifico bancario
Dopo aver inserito l’ordine riceverai un’e-mail di conferma con i dettagli del bonifico. L’attivazione del software e la spedizione del dongle USB saranno possibili solo dopo la registrazione del pagamento. Se vuoi accelerare il processo, inviaci una copia del tuo ordine di pagamento per posta. Se paghi con Carta di Credito / Paypal
Per garantire il massimo livello di sicurezza, il pagamento con Carta di Credito è interamente processato da Paypal. Non conosciamo e quindi non controlliamo in alcun modo i dati della tua carta di credito.
In caso di pagamento andato a buon fine, riceverai immediatamente la conferma di Ordine Completato e potrai procedere immediatamente al download dei file di installazione. Se non ricevi la nostra conferma, significa che il pagamento non è andato a buon fine o che la tua carta di credito non è stata accettata. Ti invitiamo a riprovare, magari con un’altra carta e, se necessario, a contattarci per verificare se abbiamo ricevuto la conferma di pagamento da PayPal (di solito questo avviene immediatamente).
Come ottenere il software
Il software viene fornito tramite download da questo sito. Non sono previsti supporti fisici. Al termine del pagamento riceverai un’e-mail con il link per scaricare il file di installazione.
Se al momento dell’ordine eri già registrato come visitatore sul nostro sito web, attendi che il tuo account sia autorizzato per il download (da pochi minuti a qualche ora).
Se lo desideri, puoi anche scaricare il software di installazione dalla pagina di download dopo aver effettuato il login. Come attivare il programma
Puoi scegliere tra due modalità di attivazione: con chiave software o con dongle USB opzionale. Se scegli l’attivazione con chiave software
Dopo aver installato e avviato il programma vedrai un codice di 8 caratteri: inviacelo via e-mail per ottenere il codice di attivazione. Ti invieremo una chiave di attivazione non appena riceveremo la conferma del pagamento. Se scegli di attivare con il dongle USB
Riceverai il dongle USB tramite corriere espresso: lo spediremo non appena riceveremo la conferma del pagamento.
Come utilizzare il programma
Troverai le istruzioni per l’uso, i tutorial e la documentazione all’interno del programma nel menu Aiuto.
Se hai ordinato l’assistenza online, inviaci la tua richiesta con alcune date e orari alternativi. Cercheremo di programmare le istruzioni in una delle date da te richieste. Ti contatteremo per darti conferma e per inviarti le informazioni sul link. Sistema operativo
Sei libero di scegliere la versione da installare sul tuo computer, Windows o Mac OSX. Controlla le versioni disponibili nella descrizione del software. Lingua
Il programma e la documentazione sono disponibili in italiano e in inglese. La scelta della lingua è selezionabile all’interno del programma.
